Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026

1. Definities

• CaveHosting: het startende hostingplatform achter deze website en het klantenpanel. Formele registratiegegevens worden toegevoegd zodra deze beschikbaar zijn.
• Klant: de natuurlijke persoon of onderneming die een dienst bij CaveHosting afneemt.
• Diensten: het hosten en beheren van game servers en het bouwen en hosten van websites.
• Overeenkomst: de afspraak tussen CaveHosting en de klant over het leveren van een dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van CaveHosting. Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten en levering

CaveHosting levert momenteel Minecraft game servers (meer games volgen) en het bouwen en hosten van websites. Game servers worden na bevestigde betaling doorgaans binnen enkele minuten opgeleverd. Voor websites op maat gelden de afspraken en opleverdatum zoals onderling overeengekomen.

4. Prijzen en betaling

• Alle genoemde prijzen zijn in euro's en zijn de prijzen die je betaalt — er komt niets bovenop.
• De prijs die je bij het bestellen ziet, is ook je verlengprijs. Wijzigen we een prijs, dan geldt dat pas vanaf je eerstvolgende periode en laten we het je vooraf weten.
• Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij uitblijvende betaling kan CaveHosting de dienst opschorten of beëindigen. Je gegevens en je wereld blijven daarbij bewaard, zodat je later kunt hervatten.

5. Duur, opzegging en bedenktijd

Diensten lopen per maand en verlengen automatisch met een maand, tenzij je opzegt. Opzeggen doe je zelf met één knop in je klantenpaneel, tot het einde van je lopende periode. Er zijn geen langlopende contracten en geen opzegkosten.

Bedenktijd (consumenten). Als consument heb je bij een bestelling op afstand veertien dagen bedenktijd. Bij een game server begint de levering direct na je bestelling: je vraagt ons dus uitdrukkelijk om meteen te starten en verklaart daarbij dat je je bedenktijd verliest zodra de dienst volledig is geleverd. Dat bevestig je in het bestelformulier vóór je betaalt. Zijn we nog niet begonnen, dan krijg je je geld volledig terug. Om te voorkomen dat je dit ooit nodig hebt, kun je onze server eerst 24 uur gratis uitproberen.

Websites. Bij een website op maat spreken we vooraf de opdracht, de prijs en de opleverdatum af. Ontwerp- en bouwwerk dat al is uitgevoerd kan niet ongedaan worden gemaakt; wat nog niet is gemaakt, betaal je niet.

6. Beschikbaarheid

CaveHosting spant zich in voor een hoge beschikbaarheid van de diensten, maar geeft geen absolute garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, updates, storingen bij derden of overmacht kunnen tot tijdelijke onderbrekingen leiden. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

7. Verplichtingen van de klant

Het is de klant niet toegestaan om de diensten te gebruiken voor:

• illegale activiteiten of het verspreiden van illegale of inbreukmakende content;
• het aanvallen van andere systemen (bijv. DDoS), spam of misbruik;
• activiteiten die de stabiliteit, veiligheid of reputatie van CaveHosting of andere klanten schaden.

Bij misbruik kan CaveHosting de dienst per direct opschorten of beëindigen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van zijn server of website en voor het naleven van toepasselijke wetgeving.

8. Back-ups

CaveHosting maakt automatische back-ups als extra service, maar de klant blijft zelf eindverantwoordelijk voor het bewaren van eigen kopieën van belangrijke gegevens. CaveHosting is niet aansprakelijk voor gegevensverlies, behoudens opzet of grove nalatigheid.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van CaveHosting is beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorafgaande maand voor de betreffende dienst heeft betaald. CaveHosting is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van CaveHosting.

10. Overmacht

CaveHosting is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij toeleveranciers, datacenters, netwerkproblemen, cyberaanvallen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

11. Wijzigingen

CaveHosting kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we bestaande klanten waar redelijkerwijs mogelijk.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde bevoegde rechter volgens het toepasselijke Nederlandse procesrecht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.